Bezpieczne zakupy

dzięki szyfrowaniu SSL

14 dni na Zwrot

mamy nadzieję, że wystarczy aby podjąć decyzję ^_^

Szybka Dostawa

już w 24 h paczka będzie u Ciebie

Zwrot (odstąpienie od umowy)

Jeśli podczas zakupów w naszym sklepie wybrałaś zły rozmiar któregoś z produktów i chciałabyś go zwrócić – nie ma problemu. Zgodnie z prawem każdy Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia przesyłki.

Warunkiem zwrotu jest:

  • zwrócenie produktu w stanie niezmienionym (musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania),
  • dołączenie paragonu, faktury lub potwierdzenia płatności,
  • dołączenie wypełnionego formularza zwrotu.

Zwrot należy wysłać na adres:

FORMA SZYTA Marzena Malejki
ul. Wróblewskiego 3/5
58-105 Świdnica

Zwracany towar należy odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz odesłać na ww. adres. Przesyłki wysyłane do nas w formie „za pobraniem” nie będą odbierane.

Pobierz formularz zwrotu – TUTAJ

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od daty przyjęcia produktu w magazynie (w praktyce zwrotu dokonujemy tego samego dnia kiedy otrzymamy paczkę).
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłaś/eś, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami. Otrzymasz od nas powiadomienie e-mail gdy środki zostaną wysłane na Twoje konto.

Wymiana

W sklepie ICONY wymiana towaru polega na zwrocie (odstąpienie od umowy) wybranych artykułów, następnie złożeniu i opłaceniu nowego niezależnego zamówienia.

Postępuj zgodnie z opisaną procedurą zwrotu towaru.

Reklamacja

W przypadku reklamacji konieczne będzie odesłanie do nas wadliwego towaru. W tym celu dołącz do paczki z reklamowaną rzeczą wypełniony formularz reklamacyjny oraz dowód zakupu.

Wypełniony formularz możesz do nas przesłać wcześniej pocztą elektroniczną na adres sklep@icony.com.pl

Reklamacje należy wysłać na adres:

FORMA SZYTA Marzena Malejki
ul. Wróblewskiego 3/5
58-105 Świdnica

Reklamowany towar należy odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz odesłać na ww. adres. Przesyłki wysyłane do nas w formie „za pobraniem” nie będą odbierane.

Pobierz formularz reklamacyjny – TUTAJ

Po pozytywnym rozpatrzeniu Twojej reklamacji zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od daty przyjęcia produktu w magazynie.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłaś/eś, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami. Otrzymasz od nas powiadomienie e-mail gdy środki zostaną wysłane na Twoje konto.

 

W razie jakichkolwiek pytań odnośnie zwrotu, wymiany czy reklamacji skontaktuj się z nami: mailowo sklep@icony.com.pl, lub telefonicznie +48 579 63 83 13 (nasza infolinia jest do Twojej dyspozycji od pon. do pt. w godz. 9.00-16.00).